Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der BBS WERBEAGENTUR GMBH

Stand: August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung und Inanspruchnahme der Leistungen der BBS WERBEAGENTUR GMBH, Dorotheenstraße 60, 22301 Hamburg, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 37699, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 40 2707930, Website: matgromnut.pro.

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge, Angebote, Leistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen der BBS WERBEAGENTUR GMBH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Nutzung unserer Leistungen oder Abschluss eines Vertrages erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Unsere Leistungen richten sich überwiegend an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Soweit Verbraucher im Einzelfall Leistungen buchen, gelten zwingende verbraucherschützende Vorschriften vorrangig.

2. Leistungsumfang

Die BBS WERBEAGENTUR GMBH erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen:

• Google-Ads-Betreuung
• Lokale SEO & Unternehmensprofil
• Landingpage-Optimierung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag, Leistungsbeschrieb, Projektplan oder der individuellen Vereinbarung. Der Anbieter schuldet grundsätzlich eine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine Platzierungen in Suchmaschinen und keine garantierte Anzahl an Leads, Conversions oder Umsätzen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers / Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungsleistungen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zu erbringen. Hierzu gehören insbesondere:

• Bereitstellung zutreffender Unternehmens-, Zugangs- und Kontaktdaten
• Gewährung der erforderlichen Zugänge zu Werbe-, Web-, Analyse- und Profilkonten
• rechtzeitige Freigabe von Inhalten, Anzeigen, Texten, Grafiken und Kampagnen
• Mitteilung aller relevanten Änderungen, z. B. Preise, Öffnungszeiten, Ansprechpartner, Angebote oder rechtliche Vorgaben
• Prüfung der rechtlichen Zulässigkeit von bereitgestellten Inhalten, insbesondere Marken-, Wettbewerbs-, Urheber- und Datenschutzrecht

Der Kunde ist allein verantwortlich für Inhalte, Produkte, Dienstleistungen, Werbeaussagen und rechtliche Anforderungen seines Unternehmens, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich die rechtliche Prüfung geschuldet hat.

Der Kunde stellt sicher, dass sämtliche überlassenen Inhalte, Daten und Materialien frei von Rechten Dritter sind oder er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt. Der Kunde trägt außerdem die Verantwortung für die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften in seinem Geschäftsbereich.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern auf der Rechnung oder im Angebot kein anderer Zahlungszeitpunkt angegeben ist.

Laufende Leistungen, Retainer, Monatsbudgets oder Pauschalen sind – sofern vereinbart – jeweils im Voraus oder gemäß individueller Abrede fällig. Drittanbieter-Kosten, insbesondere Werbebudgets, Software-Lizenzen, Plattformgebühren, Domainkosten oder externe Tools, sind vom Kunden gesondert zu tragen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt. Der Anbieter kann bei Zahlungsverzug Leistungen bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen vorübergehend aussetzen.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind.

5. Kündigung und Rückerstattungsrichtlinie

Die Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag oder Angebot. Soweit keine abweichende Regelung getroffen wurde, können fortlaufende Dienstleistungen mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegender Vertragsverletzung, anhaltendem Zahlungsverzug, Missbrauch von Zugängen, rechtswidrigen Anweisungen oder fehlender Mitwirkung trotz Mahnung.

Bereits erbrachte Leistungen, aufgewendete Arbeitszeit, vorbereitende Maßnahmen sowie nicht stornierbare Drittanbieter-Kosten sind im Falle einer Kündigung oder Vertragsbeendigung grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Vorab gezahlte Entgelte werden nur insoweit erstattet, als Leistungen nachweislich noch nicht erbracht wurden und keine anderweitigen Kosten entstanden sind.

Sofern der Kunde Verbraucher ist und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Widerrufsbelehrungspflichten und Widerrufsfolgen gesondert. Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, verlorene Daten, Produktionsausfälle, Reputationsschäden oder sonstige Folgeschäden ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen, sofern kein Fall von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender gesetzlicher Haftung vorliegt.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:

• Änderungen von Algorithmen, Richtlinien oder Sperrungen durch Dritte wie Google oder andere Plattformen
• die rechtliche Zulässigkeit vom Kunden vorgegebener Inhalte, Behauptungen oder Werbeaussagen
• Ausfälle oder Einschränkungen externer Systeme, Hosting-Provider, Netzwerke oder Tools
• Ergebnisse, die von Faktoren außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters abhängen

Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

7. Rechte an geistigem Eigentum

Sämtliche vom Anbieter erstellten Konzepte, Texte, Designs, Strategien, Analysen, Kampagnenstrukturen, Optimierungsansätze, Vorlagen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen Eigentum des Anbieters bzw. unterliegen dessen Nutzungsrechten, soweit nicht anders vereinbart.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde, soweit vertraglich vorgesehen, ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Vertrages individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen für den vereinbarten Zweck.

Eine Weitergabe, Bearbeitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Mehrfachverwendung von Leistungen des Anbieters durch den Kunden ist nur im Rahmen der vereinbarten Nutzungsrechte zulässig. Vorbestehende Rechte des Anbieters an Methoden, Know-how, Tools, Bibliotheken, Templates und generischen Bestandteilen bleiben unberührt.

Der Kunde räumt dem Anbieter an von ihm bereitgestellten Inhalten, Logos, Bildern, Texten und sonstigen Materialien die zur Vertragserfüllung erforderlichen Rechte ein.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die BBS WERBEAGENTUR GMBH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Kommunikation, Leistungserbringung, Abrechnung, Optimierung der Services oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Sofern erforderlich, wird mit dem Kunden eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf matgromnut.pro. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, bei der Nutzung von Tracking-, Analyse- oder Werbetools die jeweils erforderlichen Einwilligungen und Informationspflichten gegenüber seinen Nutzern umzusetzen, soweit dies in seinem Verantwortungsbereich liegt.

9. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, Leistungsausfälle oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Anbieters liegen. Hierzu zählen insbesondere:

• Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien oder Pandemien
• Krieg, Unruhen, Streiks, behördliche Maßnahmen oder Ausfälle staatlicher Infrastruktur
• Störungen bei Telekommunikation, Hosting, Cloud-Diensten, Suchmaschinen oder Werbeplattformen
• Sonstige unvorhersehbare, schwerwiegende Ereignisse

In Fällen höherer Gewalt verlängern sich Leistungsfristen angemessen. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage an, sind beide Parteien berechtigt, den betroffenen Vertragsteil außerordentlich zu kündigen, soweit keine anderweitige Regelung getroffen wurde.

10. Änderungen der Bedingungen

Die BBS WERBEAGENTUR GMBH ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, etwa Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der Marktbedingungen oder des Leistungsangebots.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen, sofern hierauf in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen wurde und gesetzlich zulässig.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Hamburg. Die BBS WERBEAGENTUR GMBH ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

12. Kontaktinformationen

Für Anfragen, Mitteilungen oder rechtliche Hinweise kontaktieren Sie bitte:

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.